Politica de Confidențialitate

1. Prezentare generală

UnderstandWorld Institute („noi”, „platforma”) respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în cadrul platformei educaționale understandworld.com.

2. Datele pe care le colectăm

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, la crearea contului.
• Date de profil educațional: Istoricul cursurilor selectate, progresul în programe, certificări obținute.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul, date despre sesiune (cookies, log-uri).
• Date de plată (prin procesatori terți): Nu procesăm direct datele cardului. Tranzacțiile sunt gestionate de parteneri de plată autorizați.

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv pentru:

• Furnizarea și gestionarea accesului la cursuri și resurse educaționale.
• Personalizarea experienței de învățare și recomandarea de conținut relevant.
• Comunicări administrative (confirmări, actualizări despre platformă).
• Îmbunătățirea tehnică și securitatea platformei.
• Îndeplinirea obligațiilor legale.

Nu folosim datele pentru marketing agresiv, publicitate direcționată complexă sau vânzare către terți.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei (ex.: autentificare sesiune) și cookie-uri analitice (ex.: Google Analytics) pentru a înțelege utilizarea site-ului. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri non-esențiale în setările browserului.

5. Partajarea cu terți

Datele pot fi partajate doar cu:

• Furnizori de servicii tehnice (găzduire, analitică), sub obligații stricte de confidențialitate.
• Procesatori de plăți autorizați, doar pentru finalizarea tranzacției.
• Autoritățile competente, numai în cazul unei cereri legale valide.

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației (ex.: GDPR), aveți dreptul la:

• Acces la datele dumneavoastră prelucrate.
• Rectificarea datelor inexacte.
• Ștergerea („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Restricționarea prelucrării.
• Portabilitatea datelor.
• Opoziția față de prelucrarea pentru marketing direct.
• Retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate (criptare, control al accesului) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. Contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebare privind confidențialitatea, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor la: